为提高医疗质量，保证医疗安全，6月8日上午，上海蓝生亚星官方手机版投资股份有限公司（以下简称“公司”）叶文琴副总裁携上海天佑医院王强执行院长、上海蓝十字亚星官方手机版周克祥副院长、公司医疗管理部专家朱建英教授、周咏梅总监和张晓斌总监一行6人，莅临医院进行病案质量竞赛督查反馈和护理质量现场督导。

考查现场

  督查组专家在院领导班子和相关科室负责人陪同下，考查了医院门诊、手术室、病区、辅诊科室、康复大厅、高压氧治疗中心和二期工程施工现场，了解科室情况，进行专业指导。

听取汇报

  下午，在行政楼三楼会议室召开会议，班子成员、全体医生、护士长及相关科室人员参加。邢国利院长代表医院就运营情况、医疗管理、护理工作、市场拓展、后勤保障和建设思路六个方面向专家组做了简要汇报。

病案讲评

  叶文琴副总裁传达了卓立强董事长对医疗质量工作的指示要求，介绍了此次督查的目的、意义和方式。王强执行院长、周克祥副院长就公司3月份开展的“医疗文书质量督查与竞赛”活动情况从不同侧面进行反馈，结合医院获奖情况和存在问题进行讲评，分别对病案首页填写、医疗文书格式和病历内涵质量等方面存在的不足提出了有针对性的专业指导意见，带领医务人员重新学习了国家卫健委有关病案书写的相关规定。

现场督导

  朱建英教授、周咏梅总监深入现场进行护理督导。护理部张立伟主任从护理现状、质量督查、护理培训和问题改进四个方面做了全面汇报，获得专家充分肯定。同时，专家对护理工作存在的问题，进行了逐条梳理，悉心辅导，理清了思路、传授了方法，从体系建立、计划制定、落实及评价等方面对护理培训工作进行系统讲解，明确了下步努力方向。

  王强执行院长、周克祥副院长查看了医保智能审核软件运行情况，对医院医保工作进行了现场指导。

专题授课

  叶文琴副总裁原系第二军医大学学附属长海医院护理部主任、主任护师、教授，硕士、博士生导师，中国非公医疗机构协会护理分会副会长、上海市护理学会第十届、第十一届副理事长、教育部中高职护理技能大赛专家组组长。晚上7点，叶总不辞辛苦，结合自己多年实践经验和深厚的专业功底，从起源、概念、应用范围、关注重点和实际操作等多个角度，为全院医务人员进行了《临床路径及其发展》专题授课。

医院表态

  邢国利院长对专家组在百忙中莅临医院进行病历质量反馈、现场护理督导和专业授课指导表示诚挚感谢。要求全院医务人员：

  一是要高度重视病案书写。病案是记录医疗行为的重要载体，一份好的病案既体现医务人员职业素养，也是防范医疗纠纷的重要依据，要把写好病案作为医务人员的基本功抓实抓好。

  二是要深刻领悟讲评内涵。专家讲评具体详实，切中要害，对提高病历内涵质量具有重要指导意义，要深刻领悟专家讲评要义，促进医疗质量持续改进。

  三是要扎实组织自查整改。从机关到临床，从科主任到经治医生，从护士长到普通护士，都要对标对表，查找差距，补齐短板，切实把病案书写能力提高到一个新水平。

  四是要主动转变思维观念。这次病案质量竞赛督查反馈，不仅是病案质量讲评，而且是对医院医疗质量和医疗管理的全方位反馈，要认真汲取专家宝贵经验，主动转变思维观念，不断提高综合管理能力，提升医疗服务品质。